Szállítási információk

Szállítási és fizetési feltételek

Ha befejezte vásárlását, kérjük, válasszon fizetési és szállítási módot az alábbi lehetőségek közül.

Fizetési módok:

Teljes összegű előrefizetés
- Ebben az esetben a végösszegből további 2% kedvezményt biztosítunk
Utánvét
- Ebben az esetben a kiszállításkor szükséges fizetni a megrendelés teljes összegét
- Ebben az esetben csak készpénzes fizetés lehetséges.

Szállítási módok:

Normál szállítás
- A termék adatlapján feltüntetett szállítási határidő.
- Átlagosan 7-10 munkanap, de termékenként eltérő lehet.
Gyors szállítás
- Szállítási határidő 3-5 munkanap
Személyes átvétel
- Megrendelt termékeit átveheti személyesen telephelyünkön előzetes egyeztetés alapján

Megrendelés

Miután összeállította kosara tartalmát és kiválasztotta a szállítási és fizetési módokat, a ‘Tovább a szállítási adatokra’ gomb használatával kell megadnia a szállítási és számlázási információkat. A ‘Megrendelés ellenőrzése’ gombbal tovább léphet a kosár tartalmának és adatainak ellenőrzésére. Ezt követően a ‘Megrendelés véglegesítése’ gombbal aktiválhatja megrendelését.

A megrendelés nem regisztrációhoz kötött.

A megrendelések feldolgozása 1 munkanap alatt megtörténik.

Megrendelés visszaigazolás

Megrendeléséről minden esetben írásos visszaigazolást küldünk, amely tartalmazza:

A rendelt termékek megnevezését és árát,
Az esetlegesen felszámított szállítási költséget,
A fizetés módját,
A fizetendő összeget,
A szállítás határidejét,
A Kendel Kft. bankszámlaszámát.

Amennyiben megrendelésében ellentmondást tapasztalunk annak feldolgozása alatt (pl. az ablak és a burkolókeret mérete nem azonos, stb.), felvesszük Önnel telefonon a kapcsolatot a véglegesítés előtt.

Megrendelés iktatása

Megrendelését raktárkezelő programunkban, illetve nyomtatott formában tartjuk nyílván (iratmegőrzés idejének szabályai szerint), a visszaigazolás azonosító számát a papír alapú megrendelő nyomtatványon rögzítjük.

Fizetés

Önnek lehetősége van több fizetési mód közül választani, amellyel befolyásolhatja a fizetendő összeget is.

Teljes összegű előrefizetés esetén a termék árából további 2 % kedvezményt biztosítunk, amelyet a fizetési mód választásával a program azonnal érvényesít. Teljes összegű előrefizetésnek minősül a rendelés bruttó értékének a Kendel Kft. 10201006-50046337 számú bankszámlájára történő beérkezése a szállítást megelőzően.

Utánvétes fizetés esetén a megrendelt áruk teljes ellenértékét az áru átvételekor - a szállítást végző személynek, aki jogosult a Kendel Kft. nevében a pénz átvételére - készpénzben kell megfizetni. Amennyiben ebben az időpontban nem áll módjában a teljes összeget készpénzben megfizetni - és erről a Kendel Kft.-t a szállítást megelőző 3 munkanappal nem értesítette - akkor ez a szállítás meghiúsulását eredményezi. Természetesen ebben az esetben a megrendelt áruk nem kerülnek átadásra.

Szállítás

Az Ön által rendelt termékeket - külön szállítási költség felszámításával, ami a rendelés értékétől függően lehet nulla is -, az Ön által megadott címre, az egész ország területén kiszállítjuk. Önnek a megrendelést követően a szállításra már nincs gondja, hiszen logisztikai rendszerünkkel eljuttatjuk a megrendelt termékeket az ország egész területén az Ön által megadott szállítási címre.

Márka	Termék kategória	Rendelés értéke (bruttó)	Alap szállítási költség	Gyors szállítás költsége
RoofLITE	Minden termék	0- 30.000 Ft	1540 Ft / megrendelés	+7620 Ft / megrendelés
RoofLITE	Minden termék	30.000 Ft fölött	0 Ft	+7620 Ft / megrendelés
Fenstro	Minden termék	0- 20.000 Ft	1540 Ft / megrendelés	+7620 Ft /megrendelés
Fenstro	Minden termék	20.000 Ft fölött	0 Ft	+7620 Ft / megrendelés
VELUX	Árnyékoló	0- 30.000 Ft	1540 Ft / darab	+1905 Ft /megrendelés
VELUX	Egyéb termék	0- 30.000 Ft	1540 Ft / darab	+7620 Ft / megrendelés
VELUX	Árnyékoló	30.000- 500.000 Ft	890 Ft / darab	+1905 Ft / megrendelés
VELUX	Egyéb termék	30.000- 500.000 Ft	890 Ft / darab	+7620 Ft / megrendelés
VELUX	Árnyékoló	500.000 Ft fölött	0 Ft	+1905 Ft / megrendelés
VELUX	Egyéb termék	500.000 Ft fölött	0 Ft	+7620 Ft / megrendelés

A szállítási költségek az ország egész területére egységesen vonatkoznak.

Lehetőség van a megrendelt termékeket székesfehérvári telephelyünkön (8000 Székesfehérvár, Erzsébet út 34-36.) átvenni, természetesen ebben az esetben szállítási költséget nem számítunk fel.

Szállítási határidő

Az általános szállítási határidő - a termékek 90%- ánál - maximum 7-10 munkanap. Néhány különleges termék - melyeket nem Magyarországon gyártanak - esetében ennél hosszabb is lehet, de nem haladhatja meg a 31 munkanapot.

FONTOS!

A szállítási határidőt teljes összegű előre fizetés esetén a megrendelés bruttó értékének a Kendel Kft. bankszámlájára (10201006-50046337) történő beérkezésétől kell számítani!

Szállítási értesítés

Megrendeléséről minden esetben e-mail-ben visszaigazolást küldünk, amelyben megadjuk a szállítás várható időpontját. Több különböző szállítási határidővel rendelkező termék megrendelése esetén a szállítás várható határideje a legnagyobb szállítási határidővel egyezik meg. Fontos a megrendeléskor telefonos elérhetőségét mindenképpen megadni, hogy a szállító az adott napon belüli érkezésről tájékoztatást adhasson, illetve a szállítási cím elérésével kapcsolatban információt kérhessen.

A szállítás sikertelensége

Amennyiben az előre egyeztetett időpontban a megrendelő hibájából a termékek átadása meghiúsul, akkor újabb szállítási költséget számítunk fel, amely a megrendelés bruttó értékétől függetlenül egységesen nettó 10.000,- Ft + 27 % ÁFA, azaz bruttó 12.700,- Ft, melyet az újabb szállítást megelőzően kell a Kendel Kft. bankszámlájára átutalni.

A termékek csomagolása

A termékeket az eredeti gyári csomagolásban forgalmazzuk, amely jó minőségű, erős kartonpapír. A csomagoláson szereplő feliratokkal egyértelműen beazonosíthatóak a termékek, ezen túlmenően a csomagolás megbontása nélkül (betekintő nyílás) ellenőrizheti az üveget, az árnyékolók színét stb.

FONTOS: Amennyiben a kiszállított termék nem garanciális okból kerül visszaküldésre, a visszaszállítási díjon felül a megrongált csomagolás költsége a Vásárlót terheli. Ezen költségek pontos megállapítása a gyártó joga, a Kendel Kft. mindennemű anyagi vonzatot áthárít a Vevőre.

Számlázás

A bankszámlára beérkezett összegeknek megfelelően - a Vásárló által megadott számlázási információk alapján - minden esetben számlát állítunk ki. A számlát (számlákat) a megrendelt termékek szállításával egy időben adjuk át.